Infos zur Rückabwicklung

Sie haben von Ihrem Widerspruchrecht Gebrauch gemacht!

Hier finden Sie eine Anleitung wie Sie die zugestellte Ware wieder an uns zurücksenden und Ihre Gutschrift erhalten:

1. Bitte senden Sie die Ware auf keinen Fall unfrei an uns zurück. In diesem Fall müßten wir Ihnen die Mehrkosten von 12,-- Euro von Ihrer Gutschrift in Abzug bringen.

2. Bitte schreiben Sie uns gemäß der Widerrufsbelehrung schriftlich Ihren Widerspruch an die Email: widerspruch@brands2buy.de oder per Fax an 08192-33253203

3. Sie erhalten mit Eingang der ausgesprochenen Widerrufes eine Email-Bestätigung. Ferner erhalten Sie im selben Zuge einen Link zu unserem DHL Retourenportal wo Sie sich das Versandetikett ausdrucken können. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigungsemail erhalten haben, melden Sie sich bitte nochmals bei uns. Beachten Sie jedoch, dass wir eine Bestätigung nur von Montag bis Freitag erstellen können.

4. Tragen Sie bitte nach Erhalt des Links dieselbe Anschrift ein wie Sie in der Rechnung angegeben worden ist. Sie erhalten dann eine Email mit Ihrem Versandaufkleber. Bitte fügen Sie der Rücklieferung auch unseren Lieferschein oder eine Kopie unserer Rechnung bei.

5. Nach Erhalt der zurückgelieferten Ware erhalten Sie eine weitere Bestätigung und eine entsprechende Gutschrift als PDF-Anlage.

6. Die Rückerstattung erfolgt dann auf dem selben Wege wie Sie die erfolgte Bestellung bezahlt haben:

a) Bezahlung erfolgte über Paypal -> Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto

b) Bezahlung erfolgte über Sofortüberweisung -> Die Rückerstattung erfolgt auf Ihr Bankkonto. Bitte schicken Sie uns nach Erhalt der Gutschrift eine Bankverbindung für die Gutschiftsüberweisung als Antwort zu

c) Bezahlung erfolgte über Billsafe -> Die Rückerstattung erfolgt automatisch von seiten Billsafe GmbH

d) Bezahlung erfolgte über Groupon -> Die Rückerstattung erfolgt mit Vorlage der Gutschrift von Groupon GmbH

Sollten Sie dennoch weitere Fragen haben oder etwas im unklaren sein, Bitten wie Sie sich bei uns zu melden.